En vigueur au 28/05/2023.
Ces “conditions générales de vente” (CGV) régissent la vente des produits et des services entre vous et la société Ni Likes .
Merci de lire les présentes “conditions générales de vente” ainsi que “la politique de confidentialité” et “les mentions légales” avant tout achat sur le site.
Article 1 – Informations légales
Le site (ci-après « site ») actionvie.biz est édité par la société Ni Likes immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Pontoise sous le n° 2021A04801 et dont le siège social est situé au 126B boulevard Clemenceau 95240 Cormeilles en Parisis (Siret n° 90284997500013).
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Article 2 – Articles sponsorisés et comparatifs
Certains articles présents sur notre site peuvent être sponsorisés ou inclure des liens d’affiliation. Les articles sponsorisés sont des contenus rémunérés par des tiers, tandis que les liens d’affiliation peuvent générer une commission si un utilisateur effectue un achat à partir de ces liens.
Nous nous efforçons de fournir des informations objectives et précises dans nos articles sponsorisés et comparatifs. Toutefois, veuillez noter que les opinions exprimées dans ces articles sont celles de leurs auteurs respectifs et ne représentent pas nécessairement les opinions de notre site. Nous ne pouvons pas garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou la pertinence des informations contenues dans ces articles.
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Article 3 – Description des produits
Les produits vendus sur ce site peuvent être de plusieurs types :
- produits d’information : sous la forme de documents, images, sons ou vidéos numériques,
- produits physiques : tout produit légal non restreint par la réglementation en vigueur et de nature à pouvoir être livré au domicile du client,
- services d’information : par téléphone ou vidéoconférence suite à la validation d’un rendez-vous.
Les prix, descriptifs, conditions de ventes et produits présents sur le site peuvent être modifiés ou supprimés à tout moment et sans préavis jusqu’à la validation et la livraison de la commande.
Les prix pourront varier en fonction des périodes de promotion ou l’utilisation de code de réduction nominatif.
Les frais de ports pour les produits physiques sont ajoutés avant la phase de paiement du panier.
Tous les efforts ont été fournis afin de vous mettre à disposition un contenu le plus juste et le plus pertinent possible. En raison des capacités, de l’effort qui diffère en fonction de chaque personne et de l’évolution constante des réglementations, il est important que le client comprenne qu’aucune garantie n’est fournie sur l’obtention d’un quelconque résultat et que certaines informations ou contenus peuvent être obsolètes.
La société Ni Likes ne pourra être tenue responsable des omissions et inexactitudes dans ces contenus, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
De plus, la société Ni Likes ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant de l’exploitation des contenus ou des produits par le client.
Article 4 – Modalités de commande et expédition
Seuls les produits vendus par la société Ni Likes sont soumis aux présentes conditions, pour les produits sponsoriés, les CGV des partenanaires s’appliquent.
Seuls les produits et quantités indiqués en stock, visibles sur le site et au prix indiqué sont disponibles à l’achat. Tous les prix indiqués sont TTC (TVA française et toutes taxes applicables). Les produits sont exclusivement mis en vente pour un achat par des adultes d’au moins 18 ans.
En cas de livraison de produits en dehors de l’Union Européen, vous pouvez être soumis à des taxes d’importation. Ces frais sont à votre entière charge. Afin d’estimer ces frais, rapprochez-vous du service des douanes de votre pays.
Le paiement des produits sur le site est effectué par tunnel sécurisé utilisant le protocole TLS et le dispositif 3D secure au travers de nos prestataires de paiement exclusivement par carte bancaire. Le site n’a aucun moment accès à vos informations complètes de paiement.
Toutes les commandes de produit passent par un processus défini. En cas d’irrégularité détectée ou de problèmes techniques, la commande pourra être annulée, non débitée ou remboursée sous 30 jours sur la carte bancaire de la commande en cas de débit déjà réalisé. Le processus défini par, l’ajout d’un ou de plusieurs produits dans le panier, de l’enregistrement des informations du client et des coordonnées bancaires et de la validation du panier qui procède au paiement. À chaque étape, le client peut modifier ces informations ou annuler la commande.
La livraison est effectuée après le paiement pour les infos produits à l’émail de la commande ou pas un lien de téléchargement sur la page juste après la commande.
Pour les produits physiques, l’expédition est effectuée dans un délai de 15 jours après paiement.
Pour les produits de service, le délai est défini lors de la prise de rendez-vous juste après le paiement de la commande.
Article 5 – Conformité des produits et garanties
Seuls les produits physiques sont soumis à garantie par les délais légaux à savoir 2 ans.
Pour les produits d’information, en cas d’impossibilité d’accéder au produit, contactez le support.
Pour tous soucis avec un produit ou plus d’information, envoyez un mail depuis votre mail de client au support à nilikes.entreprise@gmail.com en précisant le nom du site avec comme titre [GARANTI – NUMÉRO DE COMMANDE].
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur vous avez un délai de rétractation de 14 jours après réception du produit physique pour exercer votre droit de rétractation sans fournir de justificatif ni à payer de pénalité.
À tout moment avant l’expédition de la commande, vous pouvez également annuler la commande par mail depuis votre mail client à nilikes.entreprise@gmail.com en précisant le nom du site avec comme titre [ANNULATION – NUMÉRO DE COMMANDE].
Pour les produits de services d’information, une fois le service effectué, aucun remboursement ne pourra être exigé.
Pour les produits d’information, conformément à la réglementation en vigueur, une fois le produit transmis au client, aucun remboursement ne pourra être exigé.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine complet (produits, accessoires, emballages et notices) après la fourniture d’un code de rétractation et à la charge financière du client. L’obtention d’un code de rétractation est effectuée par mail depuis votre mail client à nilikes.entreprise@gmail.com en précisant le nom du site avec comme titre [RÉTRACTATION – NUMÉRO DE COMMANDE].
Tout renvois non complets ou ne respectant pas la procédure peut être de nature à faire échec au droit d’annulation et de rétractation.
Tout remboursement est effectué exclusivement sur la carte bancaire du paiement de la commande. Aucun autre remboursement ne pourra être effectué en raison des mécanismes de protection contre la fraude.
Article 7 – Service de médiation
Si vous êtes en désaccord avec les conclusions du service client, nous vous encourageons à nous le faire savoir.
Dans le cadre de la loi, vous pouvez le cas échéant demander une médiation gratuite à une entité tiers souscrite par le commerçant.
Service de médiation _________ / Nom et adresse. Le service de vente en ligne n’étant pour le moment pas en place, aucun service de médiation n’est effectif à date.
Le service de médiation est disponible depuis le site https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR
Article 8 – Protection des données personnelles
Se référer à la politique de confidentialité.
Article 9 – Nous contacter
Pour tous les cas précédemment énoncés, vous pouvez nous contacter :
- Depuis votre mail client, par mail nilikes.entreprise@gmail.com en spécifiant le nom du site web avec comme titre [CGV].
- Par courrier nilikes.entreprise@gmail.com en justifiant de votre identité, avec comme mention sur l’enveloppe [NOM DU SITE – CGV].